revista-160 - page 34

34
Centro Financiero
se llevan a cabo reuniones de alto nivel,
en las que se dan intercambios de infor-
mación y negociaciones. Con frecuencia,
las partes cuentan con la asistencia de
una firma especializada, que les ayuda
a definir el precio justo y las condiciones
adecuadas de compra venta, así como
todo lo relacionado con la estructuración
legal de la operación. Una vez que este
proceso concluye, se da inicio a lo que
llamamos la Fase de Integración.
Interrogantes clave en un pro-
ceso de integración
La Fase de Integración es un proceso
apasionante, que exigirá lo máximo de
las entidades involucradas y donde se
tomarán las decisiones que harán de la
estrategia de crecimiento seleccionada
todo un éxito o un rotundo fracaso. El pro-
ceso de integración entre instituciones fi-
nancieras (banco, compañía de seguros,
casa de bolsa, etc.) incluye un conjunto
de interrogantes, entre las que resaltan:
a. ¿Qué tan rápido se pueden integrar
las instituciones?
b. ¿Cómo debemos organizar el es-
fuerzo requerido para la integración,
mientras protegemos la inversión?
c. ¿Cómo debe ser la transición hacia
una entidad de servicios financieros
única, que aproveche las fortalezas
de cada entidad?
d. ¿Cómo mediremos el éxito de la in-
tegración?
Sin duda alguna, lograr anticipar los pro-
blemas que pueden presentarse y sol-
ventarlos adecuadamente se encuentran
entre los mayores aprendizajes que nos
hemos llevado de cada una de las inte-
graciones en las que hemos participado.
Cada proceso de integración es diferente,
por eso, aunque se recomienda condu-
cir el esfuerzo de integración siguiendo
una línea metodológica, siempre deben
hacerse adaptaciones que atiendan las
características específicas y los impon-
derables que puedan surgir en algunas
etapas. Cada proceso de integración tie-
ne su propia personalidad, retos específi-
cos y principios guía o premisas propias.
En ocasiones, la prioridad es la retención
de clientes, en otras, lo necesario es im-
primirle rapidez a la integración, mientras
que en algunas se identifica que la inte-
gración tecnológica es la que debe dictar
la pauta. Por ello, al inicio de la Fase de
Integración, deben definirse los principios
o premisas que regirán como marco de
referencia para la toma de decisiones a lo
largo del proceso.
Las entidades a integrarse tienen siempre
aspectos que las complementan (seg-
mentos, posicionamiento en el mercado,
red de oficinas, etc.). Pero también pre-
sentan importantes diferencias (platafor-
ma tecnológica, cultura organizacional,
etc.). En consecuencia, cada una de ellas
debe examinarse a fin de determinar el
curso acción para su adecuado manejo.
1...,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33 35,36,37,38,39,40,41,42,43,44,...60
Powered by FlippingBook